お名前.comレンタルサーバーのレビュー（口コミ・評判）
独自ドメインの永久無料が魅力のサーバー
3/5
おすすめポイント
12ヶ月以上契約した場合に限られますが、サーバーとドメインを同時に申し込むことで、対象ドメインの登録費用だけではなく、サーバー初期設定費用も無料になる特典があるので、ドメイン取得費用と更新料が永久無料の条件で利用できます。ただし、12ヶ月未満でサーバーを解約した場合には実費が請求されるので注意が必要ですが、毎年の更新料が無料になるメリットを考慮すると、同じドメインを長く利用するユーザーにはお得感があります。
改善して欲しい点
解約や取り消しを行う手続き方法が明確に提示されていないというか非常にわかりにくくなっています。Web上ではキャンセルすることができない仕組みになっているので、電話で問い合わせをするのですが、「ただいま混み合ってます」のアナウンスが延々に流れる場合が多く、いざ繋がるとマニュアル対応に終始するばかりで埒が明かない場合が多いように感じられます。サポート対応にも担当者によりレベルが違うので、当たりハズレを改善してほしいものです。
