お名前.comの独自ドメインを解約(退会)する方法!返金対応はしてくれる?

お名前.com 解約のサムネイル

お名前.comの解約は他のドメイン取得サービスとは違った注意点があります。

お名前.comではドメインの契約時に自動的に自動更新手続きがされてしまいます。こちらから自動更新を解除しない限り、契約は永久的に続いてしまいます。

ドメイン契約が1年の契約だからといって、放置していてじゃ2年目も支払いはずっと続きます。今回はそのお名前.comで契約した独自ドメインを解約する方法を紹介していきます。

お名前.comのドメインを解約する方法

お名前.comのドメインを解約する方法は2つあります。1つは自動更新設定を解除する方法。もう1つはドメインの解約申請をお問い合わせフォームから行う方法です。

どちらでも解約は行えますが、更新期限日を待たずにすぐに解約したい方は、ドメインの解約申請をお問い合わせフォームから行う方法を、面倒な手続きをせずに簡単に行いたい方は、自動更新設定を解除する方法がおすすめです。

自動更新設定を解除する

お名前.com Naviにログインしてください。

お名前Naviログイン画面

「ドメイン設定」をクリックします。

お名前.comのドメイン設定ボタン

「ドメイン更新」欄の「ドメイン自動更新設定」をクリックしてください。

お名前.comのドメイン自動更新設定ボタン

契約している独自ドメインの一覧が表示されます。「自動更新設定申込内容
」を確認すると、自動更新が設定されているドメインには「設定済み」、自動更新が解除されているドメインには「未設定」が表示されています。

お名前.comのドメイン自動更新画面

一覧から解約したい独自ドメインにチェックを入れ、「確認画面へ進む」をクリックしましょう。

自動更新設定を解除するドメインを選択

確認画面で内容を確認し、問題がなければ「規約に同意し、上記内容を申し込む」クリックしてください。

自動更新設定の解除申し込み画面

これで自動更新設定は解除されました。更新期限を過ぎると自動的に契約は解除されます。

ドメインの解約申請する

すぐに契約を解除したい方はお問い合わせフォームから解約の申請をしましょう。かなり手続きが面倒なので、一度その流れを確認しておきましょう。

  1. お問合せフォームで解約申請を送信
  2. お名前.com運営が内容を確認
  3. ドメイン廃止手続きについてのメールが届く
  4. 必要事項(ドメイン廃止申請書、ドメイン保有者であることの公的証明書)をお名前.comに郵送
  5. 問題がなければ、申請完了

上記のような手順を踏んでようやく解除されます。特に急ぎではない方は、自動更新設定を解除する方法で行った方がよさそうです。

それでは、順を追って説明していきます。まずはお名前.comのお問い合わせフォームを開きます。

お名前.comのお問い合わせフォーム

「フォームでお問い合わせ」から「カテゴリー」に「ドメイン」を選択し、「項目」に「ドメイン廃止/お名前ID廃止」をチェックを入れて、「お問い合わせを続ける」をクリックします。

お名前.comのお問い合わせフォーム

入力フォームが表示されますので、入力していきましょう。

お名前.comのお問い合わせフォーム -内容入力-

任意となっている項目もありますが、ドメイン廃止申請には下記の項目は必須になるので、必ず入力しましょう。

  • 廃止するドメイン名:
  • お名前ID:
  • 登録者情報
    • 氏名
    • 組織名
    • 住所

登録者情報はお名前.com Naviの「ドメイン一覧」から解約したいドメインをクリックし、「ドメイン情報(Whois情報)」で確認することができます。

お名前.comのWhois情報

入力が完了したら、「確認画面に進む」をクリックしてください。そのまま内容を確認して、問題がなければ、「送信する」をクリックします。

お名前.comの運営による確認が出来次第、ドメインの廃止手続きに関するメールが届きます。

そのメールに記載されている案内に沿って、「ドメイン廃止申込書」と「ドメイン保有者(登録者)であることが証明できる公的証明書」を準備します。

2点の準備ができたら、お名前.com宛に郵送しましょう。問題がなければ、これで手続きは完了です。

ただ、手続き受理から実際に廃止されるまで1~2ヶ月かかるそうです。急ぎの方は早めに手続きをした方が良さそうです。

お名前.comを解約すると返金される?

ドメインの契約を解除した後、契約期日までの残り日数分の料金や契約料金は基本的に返金されません。

契約時に支払い方法を選択すると思いますが、銀行振り込み、コンビニエンスストア支払いを選択し、尚且つまだ未入金の場合に返金される可能性があるようです。

申し込み状況 キャンセル可否
銀行振り込み、コンビニエンスストア支払いで未入金 キャンセル可
銀行振り込み、コンビニエンスストア支払いで入金済み キャンセル不可
クレジットカード支払い キャンセル不可

お名前.comを解約できない?

お名前.comを解約できないといった情報があるようですが、そんなことはありません。上記のようにドメイン、レンタルサーバー、office365とも解約をすることができます。

ただ、各サービスの契約を解除しただけでは、お名前.comに登録したアカウント自体は残されるようです。使わなくなったサービスなのに、個人情報が残されるのはあまり気分がよくありません。

残ったお名前IDも廃止したい方はこちらで手順が書かれていましたので、確認してみてください。

お名前.com Navi ガイド 会員情報について

制作費用参考表

想定費用 想定納期
コーポレートサイト 10万円〜 1ヶ月〜
メディアサイト 10万円〜 1ヶ月〜
WordPressテンプレートプラン 5万円〜 3週間〜
ランディングページ 5万円〜 1ヶ月〜
保守運用 1万円〜 -
SEOコンサルティング 1万円〜 最低契約期間3ヶ月
その他サイト不具合等のご相談 応相談